Wir verbinden körperliches und seelisches Wohlbefinden

Im Fokus steht für uns das körperliche Wohl unserer Klienten – womit wir durch unsere geduldige, freundliche Art auch viel für das seelische Wohlbefinden tun. Zudem soll unsere Alltagshilfe in Pflege und Haushalt nicht nur auf den Moment bezogen wirken, sondern wenn immer möglich auch präventiv.

Wir beachten die persönliche Situation

Jeden Menschen sehen wir als Persönlichkeit, gewachsen in seiner Lebensgeschichte und geprägt von seiner sozialen, kulturellen und – je nach Ausprägung auch religiösen – Erfahrung. Diese individuellen Lebensgeschichten und Erfahrungen sind persönliche Grundwerte, die wir für unser Verständnis der Klienten aufnehmen und in der Arbeit berücksichtigen.

Wir unterstützen pflegende Angehörige

Mit den pflegenden Angehörigen meinen wir nicht nur Familienangehörige, sondern im weiteren Sinn auch Freunde, Nachbarn oder andere Personen, die unseren Klienten nahestehen und sich an der Pflege und Hilfe beteiligen. Ihnen allen stehen wir ebenfalls beratend und unterstützend zur Seite.

Wir arbeiten vernetzt

Wir stehen im vertrauensvollen Kontakt mit allen Beteiligten, die direkt oder indirekt für das Wohl unserer Klienten besorgt sind. Vor allem sind das Ärzte, Therapeuten und andere Spezialisten, Behörden und Krankenkassen. Gemeinsam tragen wir zur Gesundheitsversorgung unserer Klienten bei.

Wir achten auf Qualität

Natürlich ist die Qualität der alltäglichen Hilfe und Pflege sofort spürbar und deshalb zentral. Eine Voraussetzung dazu ist, wie wir unsere Leistungen vorausblickend organisieren und rückblickend kontrollieren, um wo nötig Korrekturen vorzunehmen. Deshalb achten wir auch auf optimale Strukturen und Prozesse.

Wir setzen auf rundum gutes Personal

Die Arbeit bei Wienerherz ist anspruchsvoll und verlangt Verantwortung – von der Unternehmensführung bis zur Hilfe und Pflege vor Ort bei unseren Klienten. Wer bei uns arbeitet, ist fachlich qualifiziert, effizient in seiner Leistung und angenehm im zwischenmenschlichen Kontakt. Das alles verbindet sich in unserem Team zu einem spürbar starken Miteinander.